1. Những quy định chung1.1. Đề xuất công khai này (sau đây gọi là – «Đề xuất») là đề xuất chính thức của SWC (sau đây gọi là – «Bên bán») nhằm ký kết thỏa thuận cung cấp sản phẩm merch (sau đây gọi là – «Sản phẩm») theo các điều khoản dưới đây.
1.2. Đề xuất này được gửi tới mọi cá nhân (sau đây gọi là – «Bên mua») có nhu cầu mua Sản phẩm tại Việt Nam.
1.3. Việc đặt hàng trên Trang web https://store.swc.capital được coi là đã chấp thuận toàn bộ và vô điều kiện các điều khoản của Đề xuất này.
1.4. Thực hiện thanh toán đầy đủ (100%) sau khi nhân viên bộ phận bán hàng (BPBH) hoặc thông qua bot Telegram tự động xác nhận thông tin chi tiết đơn hàng.
2. Đối tượng của đề xuất2.1. Bên bán đề xuất Bên mua mua các sản phẩm merch, danh sách gồm:
- Sổ nhật ký;
- Mũ lưỡi trai;
- Bộ đồ có mũ trùm đầu;
- Stickers;
- Áo phông;
- Túi đựng mỹ phẩm du lịch.
2.2. Đề xuất áp dụng cho toàn bộ dòng sản phẩm được giới thiệu trên trang đích và có hiệu lực cho đến khi chiến dịch kết thúc hoặc cho đến khi Bên bán thực hiện thay đổi.
3. Thủ tục đặt hàng3.1. Bên mua truy cập vào Trang web để cập nhật thông tin Sản phẩm và giá cả.
3.2. Khi nhấn nút đặt hàng, Bên mua cần để lại thông tin liên hệ (họ tên đầy đủ, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng – chỉ áp dụng tại lãnh thổ Việt Nam).
3.3. Sau khi gửi đơn đặt hàng, nhân viên bộ phận bán hàng (BPBH) và bot Telegram tự động sẽ liên hệ với Bên mua để xác nhận và làm rõ thông tin chi tiết về đơn hàng.
3.4. Sau khi đơn hàng được xác nhận, Bên mua sẽ nhận được hướng dẫn thanh toán 100% giá trị đơn hàng.
4. Thanh toán đơn hàng 4.1. Sau khi chi tiết đơn hàng được xác nhận, việc thanh toán đơn hàng sẽ bằng phương thức thuận tiện cho Bên mua (chuyển khoản ngân hàng, thanh toán điện tử, v.v.).
4.2. Bên mua có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ và đúng hạn, đây là điều khoản bắt buộc để đặt hàng.
4.3. Sau khi thanh toán được xác nhận, đơn hàng sẽ được chuyển đến công ty fulfillment để tiếp tục xử lý và giao hàng.
5. Giao hàng5.1. Sản phẩm sẽ được giao bởi công ty fulfillment trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
5.2. Trong quá trình xác nhận đơn hàng, nhân viên BPBH sẽ kiểm tra địa chỉ giao hàng – địa chỉ này phải nằm trong lãnh thổ Việt Nam.
5.3. Thời gian và điều kiện giao hàng sẽ được thống nhất riêng với Bên mua thông qua chatbot Telegram.
6. Quyền và nghĩa vụ của các bên6.1. Nghĩa vụ của Bên bán:- Cung cấp thông tin mới nhất về Sản phẩm trên Trang web.
- Liên hệ với Bên mua để xác nhận đơn hàng và làm rõ chi tiết về đơn hàng.
- Cập nhật thường xuyên phần mềm bảo mật và chống virus;
6.2. Nghĩa vụ của Bên mua:- Cung cấp thông tin liên hệ chính xác và đầy đủ.
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho đơn hàng.
- Đảm bảo địa chỉ giao hàng chính xác trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
6.3. Quyền của các bên:- Bên bán được quyền thay đổi điều khoản của Đề xuất, phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Trang web.
- Bên mua có quyền hủy đơn hàng trước khi thanh toán, tuy nhiên, sau khi thanh toán, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo các điều khoản được nêu dưới đây.
7. Trách nhiệm của các bên7.1. Bên bán không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong việc giao hàng do công ty fulfillment gây ra hoặc do Bên mua cung cấp thông tin không chính xác.
7.2. Bên mua chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp và thanh toán đúng hạn cho đơn hàng.
7.3. Trong trường hợp không tuân thủ các điều khoản của Đề xuất, Bên bán có quyền hủy đơn hàng mà không hoàn lại tiền nếu vi phạm là do lỗi của Bên mua.
8. Các điều khoản khác8.1. Đề xuất này có hiệu lực cho đến khi chiến dịch kết thúc hoặc cho đến khi Bên bán thực hiện thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên Trang web.
8.2. Mọi tranh chấp và bất đồng phát sinh liên quan đến việc thực hiện Đề xuất này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8.3. Khi gửi đơn đặt hàng, đồng nghĩa với Bên mua sẽ xác nhận rằng, mình đồng ý với các điều khoản của Đề xuất và Chính sách bảo mật.
8.4. Nếu có thắc mắc, Bên mua có thể liên hệ qua email:
[email protected].